Según el último estudio sobre el Uso de Linkedin de la Asociación Española de la Economía Digital, las conclusiones más destacadas serían:

• Linkedines usada a nivel profesional en el 90% de los usuarios, a gran distancia de Twitter(41,90%) y aún mayor de Facebook(18,10%)

• ‘Encontrar nuevos contactos’y ‘Mantener el contacto con antiguos compañeros’, motivos principales para estar en Linkedin

• Gracias a Linkedin, el 75% de los usuarios han conseguido nuevos contactos; el 66%han encontrado antiguos contactos; y el 64% han encontrado en Linkedinun canal de información sobre su profesión.

• El 50% de los usuarios lleva más de 3 años en Linkedin, y el 37% entre 1 y 2 años.

• El 42,70% de los usuarios de Linkedintienen como contactos en su mayoría a personas relacionadas directamente con su actividad profesional.

• Los usuarios se apuntan a grupos relacionados en su mayoría con su sector (92%) o con su categoría profesional (57,60%), con el objetivo de estar informado de novedades en su sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%)

• En caso de actualizar su estado, el usuario de Linkedin lo hace con contenido únicamente profesional en el 93% de los casos.

Fuente: Adigital

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… y este año, continuamos sumando experiencias como:

Hemos ayudado a vender más con promociones.

Hemos diseñado, desarrollado e implantado tiendas online.

Hemos desarrolla eventos de team building.

Hemos montado eventos con mucha “magia”.

Hemos dado formación a medida en coaching, internet, seo, sem, redes sociales.

Hemos lanzado negocios nuevos.

Hemos resuelto incidencias de reputación online.

Hemos desarrollado namings y diseñado imagen de marca.

Hemos creado un proyecto social “Cadena de Favores”.

Hemos escrito artículos de opinión sobre desarrollo de negocio, internet y pymes.

Seguimos!!!!. Deseamos un Prospero año 2012

Si quieres ver la felicitación, haz click:Felicitación Advinci

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Conseguimos divertir, entretener y pasar un buen rato después de una jornada de trabajo intensa.

Agradecemos la colaboración del equipo Beeline que estuvo fantástico.

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Tras asistir a la inauguración de la nueva edición del MIB 2012 en Barcelona, con las ponencias de Juanjo Azcárate (Consejero Delegado CCC) y Javier Rodríguez Zapatero (Director General de Google España, Portugal), refrescas muchas sensaciones, muchos sueños y en mi caso, el porqué inicie mi cambio hace un año.

Nuestro padrino de promoción MIB 11, Juanjo Azcárate te carga de nuevo con su energía positiva “ni miedo, ni pereza, ni vergüenza” y Javier, te da una visión de todo el camino que tenemos por hacer con algunas cifras relevantes de Internet como por ejemplo, hay 3.300.000 de pymes de España que se pueden convertir en medianas empresas.

Hago un pequeño “Kit-Kat” de mis últimos 365 días 2011-10 y como dijo Steve Jobs (genio para muchos) en Standford,… sólo sabes cómo han afectado las buenas y malas decisiones en tu trayectoria cuando paras y miras para atrás. En 365 días con sus horas, minutos y segundos, me han pasado muchas cosas, he desarrollado muchos temas, he fracasado en tantos otros, he aprendido mucho, sigo aprendiendo pero, mi sensación más importante,… tengo ganas de ir enchufado y no quiero parar hasta cumplir mi sueño.

Tomando las palabras de Javier Rodríguez Zapatero sobre hacer crecer las pymes, entiendo mi responsabilidad como pyme y que crecer en tamaño ayudará a generar más riqueza al país y da más solidez al sistema pero, creo que este cambio es muy difícil de realizar en España y sobretodo, no creo que los responsables políticos que son los que pueden ayudar a cambiar el sistema estén por la labor.

Para poder crecer una pyme en un entorno hostil como España deberíamos ser capaces de formar a los responsables políticos para que cambien (al menos en estos 5 puntos):

-  Mentalidad cortoplacista. Por VISIÓN DE ESTADO (responsabilidad, rigor y trabajo)

-  Nunca han sido emprendedores. Por EMPRENDER (crear iniciativas para mejorar el sistema)

-  Son asesinos de ideas. Por APOYAR PROYECTOS con micro créditos y otras acciones.

-  No contratan a pequeñas empresas ni locales. Por COMPRAR a empresas españolas y pequeñas.

-  Pagan mal y tarde. Por DAR EJEMPLO y dejar de ser morosos.

¿Y qué podemos hacer lo que somos “pymes – pequeñas empresas” para no morir en el intento?.

No tengo la respuesta porque sino estaría en la TV dando charlas pero, estos son mis  10 puntos a trabajar:

1)  trabajar mucho más y trabajar mientras los demás descansan. No he estudiado chino ni he estado en China pero, los chinos han levantado el país trabajando, entre otras cosas. Particularmente, no me gusta trabajar tanto, estoy agotado pero, debo seguir trabajando a tope si quiero sobrevivir.

2)  el primer punto es importante pero, cumplir con tus sueños y trabajar con pasión es lo que hace que no te recuperes rápidamente del agotamiento.

3)  si te caes, te levantas. Ya está. Ha pasado, no pienses más. Pensar en ello, te para. No dejes que el entorno te coma ni tengas vergüenza de haberte equivocado. Has aprendido y la próxima vez, pasarás la etapa más rápido.

4)  trocear la visión y establecer metas y objetivos alcancables. El primero que saltas al nuevo mercado, eres tú. El único que ha visualizado todo el recorrido, eres tú. Tu equipo va a ciegas y necesita sentir que va conseguiendo el objetivo. Te motiva y motiva a tu equipo.

5)  desarrollar rápido tu idea y apoyarte en otros que crean en tu proyecto para crecer rápidamente. Si te conformas con ser pequeño, el sistema te mata.

6)  apoya tu idea de negocio en toda la tecnología posible. Crowd-esfuerzo!!!. Apóyate en otras personas para ser más productivo.

7)  comunica tu proyecto. No tengas miedo en compartir tu idea con tus amigos y gente que creas que te puede aportar, llegarás más rápido. Te la pueden copiar pero el mundo es muy grande. Hay sitio para todos.

8)  seguimiento y análisis constante. En una empresa pequeña no se tienen recursos para sacar informes sofisticados pero, esta parte es fundamental para mejorar constantemente. Escucha a la gente, clientes y a tu equipo.

9)  el mundo no se acaba en España ni Europa. No te van a venir a buscar.

10)         crecer te permitirá seguir emprendiendo. Si eres emprendedor y disfrutas emprendiendo, crece para poder continuar emprendiendo mientras otros gestionan tus proyectos anteriores.

En definitiva, cuándo hablas con otros emprendedores, te das cuenta que no hay secreto. La respuesta a ¿de dónde sacas la energía?, ¿de dónde sacas el tiempo?. Mucho trabajo, más trabajo, mucha pasión por tu idea y, buena cara al mal tiempo.

Javier Enrich

FUENTE: http://www.optimismodigital.com/general/%C2%BFcomo-ser-una-pyme-y-no-morir-en-el-intento/

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Proyecto empresarial con el objetivo de cubrir Servicios Domésticos con un concepto original cuyo objetivo es proporcionar las mejores profesionales de servicio del hogar para cubrir todas las necesidades que una familia tiene. Cubrimos todas las necesidades domésticas ( limpieza, plancha, cocina, jardín, etc) y las necesidades de familia (cuidado de niños/as, bebés, gente mayor, etc).

Este servicio busca posicionarse como un servicio de calidad en un sector no profesionalizado donde la digitalización de la empresa no es un tema clave en el desarrollo de negocio.

HOME STAFF inicia su actividad en Sant Cugat pero, abrirá el mercado de Barcelona en breve.

En este proyecto, Advinci ha asesorado todo el concepto, la estrategia y el desarrollo e implementación de todas las acciones y aplicativos necesarios para el funcionamiento del negocio como:

- Aplicativos offline: naming, tarjetas, tickets, …

- Aplicativos online: estrategia 2.0 (web, redes, contenidos, …)

- Campaña RSC: Cadena de Favores

- Manual de Bienvenida. Documento útil para la integración de la empleada de hogar

Más información: www.homestaff.es

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Os presentamos la campaña realizada por la marca de ropa y retail DIESEL en los puntos de venta. Cómo puede vincular al consumidor con la marca en un entorno 2.0. Fantástico!!!. Te ofrezco un descuento en el producto si mencionas que te gusta el producto. De esta forma, las marcas ganan muchísima visibilidad.

La firma DIESEL se apoya en la tecnología de códigos QR para llevar a cabo la campaña de descuentos y Facebook.

A continuación, puedes visualizar el vídeo que sintetiza la campaña. Hacer clic en siguiente link: Caso DIESEL. Campaña Mobile en Punto de Venta

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El primer cambio es pasar de un marketing de producto a un marketing de clientes. Para ello, mi estrategia deberá ser que mi equipo sea capaz de conocer a mis clientes y posibles clientes muy bien. Es ahí dónde las marcas tienen la primera respuesta de por qué usar internet como parte de su estrategia de negocio.  ¿Cómo usar la tecnología e internet para poder penetrar más, repetir la compra y conocer los patrones de consumo?. Y si eres un punto de venta te preguntas, ¿cómo incrementar el tráfico y fidelización al punto de venta?

El segundo cambio es pasar de un “café para todos” a un “marketing micro segmentado”. Un ejemplo, me he apuntado a una lista de cupones (tipo Groupon, Lets Bonus, …) y les he definido el perfil perfectamente. Si les he dicho todo sobre mí y saben que tengo determinados gustos y aficiones, ¿por qué recibo ofertas que nada tienen que ver?. A continuación, me borro y ya no me intereso más. No me han fidelizado porque no han querido conocerme más.

Para ello, es necesario trabajar 5 claves para atraer al consumidor 2.0.

1) Consumidor 2.0: Entender y captar. Estos consumidores están en la red y sus hábitos de compra están en las redes.

2) Valor: Ofrecer valor al consumidor. Personalizando en función del valor. Premios, ventajas y ahorro mediante cupones

3) Ventas: Incentivos que se conviertan en incremento de ventas. Vincular cupones digitales a la tarjeta de fidelización, evitando el papel y facilitando la vida al consumidor.

4) Eficiencia: Redención en tiempo real para evitar fraude en el mismo punto de venta y mejorar la experiencia de usuario.

5) Fidelidad: Premiar la repetición de compra y actividad en redes sociales del consumidor con acciones de fidelización digital.

En definitiva, cómo conclusión. Las nuevas tecnologías nos abren soluciones para atraer al consumidor 2.0 (es decir, al consumidor que está en internet y redes sociales), llevarlo al punto de venta y fidelizarlo.

Esta tecnología nos permite:

1) Cupones para generar tráfico al punto de venta

2) Tarjeta de fidelización virtual mejorando la repetición de compra y acción de member to member

3) Realizar test de producto y sampling con ofertas de descuento

4) Micro-segmentación de la base de datos. Llegar al target adecuado

Para más información, contacten con Javier Enrich (CEO Advinci y asesor en soluciones innovadores de tecnología, personas y RSC)

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Para todos aquellos que todavía no conocen el excelente trabajo que realiza Confianza Online para los sites. Os pasamos algunas de las ventajas de ser miembro de Confianza Online.

Algunas de las múltiples ventajas de obtener la acreditación del Sello de calidad de Confianza Online

1. Legales:

• Verificación de la web para cumplir con el Código Ético. Incluye informe previo gratuito que asesora al cliente qué aspectos hay que modificar en la web para el cumplimiento y obtención del sello.
• Las entidades adheridas se aseguran de forma sencilla el cumplimiento de la legislación vigente en Internet: LSSI (2002) y LOPD (1999) y todas aquellas que también afectan a la actividad con consumidores como la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley General de Publicidad…
• Seguridad jurídica para la entidad que se beneficia de la experiencia acumulada por la Secretaría Técnica de Confianza Online en la tramitación de reclamaciones pudiendo prever sus resultados y actuar en consecuencia.
• Inclusión en la Lista Blanca de entidades adheridas a las buenas prácticas que publica el Centro Europeo del Consumidor de la Comisión Europea
• La transparencia legal siempre es un buen aval

2. Marketing:

• La venta por Internet puede aumentar hasta un 11% al incluir Sellos de Calidad en los sitios web según el estudio Digital Window Shopping: The Long Journey to Buy de Septiembre 2009
• Permite incrementar los ratios de conversión, al tener la posibilidad y oportunidad de usar el Sello en todo el ciclo de compra, mostrándolo en los momentos decisivos (compromiso y pago) donde se suelen ir cayendo los potenciales clientes.
• Ayuda a eliminar las principales barreras de los consumidores en Internet, que son según el estudio B2C de la ONTSI de 2009:
  • o No le parece seguro / No se fía
  • o Miedo a dar datos personales
  • o Desconfianza en las formas de pago
  • o Desconocimiento y falta de información
  • o Desconfianza en la información proporcionada por la propia web
  • Los Sellos de Calidad son el tercer elemento que más confianza genera en los usuarios de una web, tras la visualización de las formas de contacto y las opiniones favorables y por delante de la ecriptación SSL, marca del comercio y marca de los productos según un estudio de Conzumo.com de 2010
  • 2 de cada 3 compradores online tienen en cuenta los Sellos de Calidad en la web ofertante según la ONTSI.
  • Mejora el posicionamiento natural en buscadores
  • Diferenciarse de la competencia. Supone, sin duda, un valor añadido social y personal demostrable que permite diferenciarse de aquellas empresas que no quieren asumir compromisos de autorregulación
  • Permite a la pequeña y mediana empresa situarse al nivel de las más grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de condiciones en el agresivo mercado actual
  • Estudio B2C de la ONTSI de 2010: http://www.ontsi.red.es/hogares-ciudadanos/articles/id/4877/estudio-b2c-2010.html

3. Atención al cliente:

• Servicio gratuito de atención al cliente en materia de resolución de quejas y reclamaciones rápido y eficaz. Nuestra Secretaría Técnica se encarga de la tramitación de las mismas para la entidad adherida.
  • Evita procesos judiciales, siempre más desagradables, largos y costosos
  • El 62% de las reclamaciones son resueltas durante la mediación siendo acuerdos positivos para ambas partes
  • En sólo10 días está la media de tiempo para resolver las mediaciones
  • Resalta las garantías de protección adicional a la legislación con los consumidores
  • Fidelización y recuperación de clientes, que se sienten satisfechos por haber obtenido, primero,  una respuesta, y segundo, una respuesta profesional a sus reclamaciones (independientemente que le den o no la razón). Garantiza así a sus clientes 3 niveles de protección de sus derechos: SAC interno de la empresa; Sistema de resolución de controversias de Confianza Online; y la Junta Arbitral Nacional de Consumo o Jurado de la Publicidad de Autocontrol.
    • Plena transparencia: Publicación de los Laudos arbitrales y resoluciones del Jurado de la Publicidad y muy especialmente de los acuerdos de mediación, permitiendo a los usuarios conocer en todo momento la actitud de la empresa conciliadora ante las quejas recibidas
    • Al tener sin discriminación todas las entidades adheridas el mismo servicio de Atención al Cliente, permite a la pequeña y mediana empresa situarse al mismo nivel de las más grandes con un coste mucho menor, equiparándose en eficacia y compitiendo en igualdad de condiciones en el agresivo mercado actual
    • Todas las instituciones públicas, nacionales, autonómicas y cada vez más, locales, conocen Confianza Online y sus reconocimientos oficiales (Distintivo Público de confianza en línea, Código Tipo en la Agencia Española de Protección de Datos), por lo que el hecho de estar adherido da fiabilidad a la Administración.

4. Ética y Responsabilidad Social Corporativa:

• Mejora de la imagen y la “Reputación Online”. Pertenencia al grupo cada vez más reconocido de empresas comprometidas con la ética y las buenas prácticas: más de 1.100 sitios web ya lucen el Sello de Confianza Online (diciembre 2010)
• Es el reflejo de la responsabilidad social corporativa, aumentando significativamente la competitividad de la empresa en su sector concreto y la posiciona en el sector de las Nuevas Tecnologías, ofreciendo una imagen adaptada a los mejores estándares de calidad
• Permite obtener el certificado de empresa adherida a un código de buenas prácticas, y reflejarlo en las Memorias Anuales Corporativas y de RSC.
• Permite Visualizar (a través del sello) el compromiso ético de las empresas con sus clientes en sus actividades y comunicación a través del sitio web.
• Mejora la percepción de los usuarios de la página web: seguridad, tranquilidad, credibilidad y fiabilidad. Es CONFIANZA ONLINE,  una tercera entidad, quién acredita a ese sitio web (una entidad que además está promovida por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través de la entidad pública empresarial red.es, y de la industria del comercio electrónico adigital (Asociación Española de la Economía Digital) y la industria de los anunciantes, agencias y medios de comunicación a través de AUTOCONTROL, Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial), entidades todas de reconocido prestigio en nuestro país.

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Los pagos a través del móvil (m-pagos) están creciendo, pero sólo será un 5% del volumen total de e-commerce en 2014 con un volumen de 630 mill de USD.

Casi la mitad de los abonados al servicio móvil mundial – tanto en los países desarrollados y en desarrollo – pagará por el móvil y digital de bienes y servicios materiales (tales como venta de entradas) para el año 2014. Por ejemplo, en 2014, más de 500 millones de personas que m-pagos en el subcontinente indio.

“En los últimos doce meses, los clientes de todo el mundo han pedido más de 1000 millones dólares USD. de productos de Amazon usando un móvil” Jeff Bezos de Amazon (declaración julio 2010)

Algunos datos:

1. En Japón, pagar con el móvil ya es habitual como forma de pago. En el resto de países, está en desarrollo pero con unos crecimientos importantes.
2. Se espera que Europa supere a EEUU en la compra con web móvil (m-commerce)
3. Los comercios minoristas incrementan sus ventas a través del móvil. En 2009, el m-comercio minorista fue Taobao, (parte del gigante de Internet chino Alibaba Group) con un estimado de $ 800 millones en ingresos. En 2010, los consumidores eBay compró y vendió más de 2 millones de USD de productos en eBay a través del móvil, por encima de $ 600 millones en 2009. Según Steve Yankovich, vicepresidente móviles en eBay, estos $ 2 mil millones en volumen bruto de mercancías se deriva el 78 por ciento a través de sus numerosas aplicaciones móviles y el 22 por ciento de web móvil.
4. Los servicios son los más rápidos en desarrollo en el sector del transporte, en particular las empresas ferroviarias y de metro y las líneas aéreas, pero m-venta de entradas también se utiliza en conciertos y películas. El mayor volumen de puntos de acceso para el transporte m-venta de entradas se encuentran Japón, Escandinavia y Austria.
5. La tendencia más emergente son los m-cupones. Según un estudio, el mercado minorista móvil de EEUU superará 12000 millones USD en 2014. El cupón de servicios de McDonald en Japón es utilizado por 4,5 millones de usuarios.
6. Las Naciones Unidas Programa Mundial de Alimentos (PMA) tiene previsto utilizar m-vales para entregar ayuda alimenticia en las zonas donde realizan acciones de ayuda.

A continuación, os mostramos una imagen de la transformación del mercado de pagos a través del móvil (m-commerce, m-ticketing, M-Cupones) :

POST DE JAVIER ENRICH PUBLICADO (13 ABRIL 2011) EN OPTIMISMODIGITAL.COM

¿Por qué es un buen momento para ser Optimista Digital?. Recientemente, estuve en el último concierto de Pink Floyd The Wall en Barcelona porque un amigo mío del colegio de la infancia me invitó. Probablemente, en otra época de mi vida, no hubiese ido a ver Pink Floyd, ni gratis. Seguramente, me hubiese guiado por las normas clásicas y me hubiese preguntado: ¿quiénes son estos tíos? ¿qué raros son? uff.. deja..deja.. vaya rollo…instrumental. Y lógicamente, tampoco me hubiese llamado este amigo de la infancia para invitarme porque ni si quiera formaría parte de su entorno actual. Sin Internet, no sabría nada de él.

La primera razón. OpenMind + Conocimiento aquí y ahora. Internet me ha permitido abrir la mente y entender los cambios frecuentes como oportunidades. Para mi sorpresa, disfrute en el concierto y después del concierto, me puse a buscar más información para saber más sobre Pink Floyd en Wikipedia,  Y en un momento, disponía de muchísima información sobre su grupo y evolución. Si conoces y tienes más información, crece tu mentalidad abierta (openMind).

La segunda razón. Eliminar barreras a la soledad y comunicación. La ópera rock The Wall (1979), compuesta casi en su totalidad por Waters, trata los temas de la soledad y la falta de comunicación, expresados por medio de la metáfora de un muro, construido entre el músico y el público.

En cierta forma, vivimos en una sociedad con miles de canales de comunicación, telefonía móvil, skype, etc pero, en el fondo hay mucha soledad y falta de comunicación. Internet rompe ese muro y te abre al mundo permitiendo conocer a personas con mismos intereses que antes hubiese sido más complicado.

La tercera razón. Compartir mis experiencias y conocimientos. A medida que creces, mantener contacto con todo el mundo que vas conociendo es prácticamente imposible (colegio, universidad, empresas, etc.). Internet es un verdadero Social Long Tail. En definitiva, las redes sociales nos permite mantener contacto con todas aquellas personas que han formado parte de tu experiencia offline/online y crecer juntos, compartiendo espacios Social Long Tail. En este caso, vivir un concierto con un “fan puro” de Pink Floyd es un claro ejemplo.

Y por último, la cuarta razón. Todo está por hacer y nunca es tarde para emprender y cambiar. En 1986, después de pasar un año en Estados Unidos, me quería comprar un Apple pero no pude, porque no había en España. Desde entonces, siempre había querido tener un Apple pero, no fué hasta 2007, que tome “la buena decisión”.  A pesar de que habían pasado muchos años desde que Apple empezó en España hasta que lo compré, mi opinión es que no he llegado tarde y le he sacado un partido increíble desde entonces.

En definitiva, con Internet pasa lo mismo. Han pasado entre 10 y/o 15 años desde que empezó y, puede parecer que llegamos tarde pero creo que no. Estamos a tiempo. Hoy es un buen momento para emprender cualquier proyecto personal y/o profesional.

“Soy Optimista Digital” porque creo que hoy es un momento ideal para emprender y construir un mundo más abierto, más justo, más transparente, más emprendedor,… e  Internet está ayudando a las personas y empresas con ganas a cambiar el mundo.

Resumen de mis 4 razones para ser Optimista Digital. Internet nos:

1. Abre al mundo del conocimiento aquí y ahora y nos permite ser mucho más abierto en mis planteamientos de vida permitiendo conocer otras culturas, formas de ver la vida y evolucionar en mis valores. (open Mind)
2. Permite expresarme cómo quiera, dónde quiera y con quién quiera. Elimina la soledad y falta de comunicación (rompe el muro que te separa con el mundo)
3. Permite compartir mis experiencias y/o conocimiento con aquellas personas afines a mis hobbies y/o trabajo. Es decir, cambiar la forma de comunicarse, la frecuencia y el número de personas con quién te comunicas pudiendo mantener grupos de por vida.  (Social Long Tail)
4. Todo está por hacer y nunca es tarde para emprender y cambiar. Sólo es una cuestión de actitud y ganas (Optimismo Digital)

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Todos ellos no habrán visto este vídeo.

Este vídeo es una licencia de humor que nos permitimos. La publicidad es grande y esperamos que os haya gustado.

Atentamente,

Javier Enrich

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Desde el punto de vista de empresa, tal y como comenta Ricard Martínez Martínez, Data Protection Officer en Universitat de Valencia y miembro de la Agencia Española de Protección de Datos, nos ayudan a conocer como proteger la capacidad de dar de alta o baja o modificar los datos como consumidor.  Y Cómo nos afecta como empresa?.  Lo más interesante de sus conocimientos es cómo podemos transformar LOPD en un valor y no en una carga, algo incomodo, pesado.

Por ejemplo, somos una empresa española y queremos ahorrar en costes. Nuestro informático nos habla del Cloud Computing y de todos los beneficios para la gestión y ahorro de costes. Ah… nos suena estupendamente pero, no nos habla de que el servidor está en EEUU y por ello, no cumple con la LOPD o de cómo este cambio podría afectar a nuestra empresa. Nos hemos querido ahorrar 3000 euros pero nos ponen una multa de 600000 euros. Si yo fuera el director de esta empresa, estaría “preocupado” por no decir “acojonado”.

Y la globalización cómo nos afecta vs LOPD? Afortunadamente, el Cloud Computing se puede desarrollar en España porque lo importante es el país donde está alojado el servidor. Y hay una serie de países seguros para la LOPD. Si se trata de EEUU, la empresa que da el servicio de Cloud Computing (bien sea para archivos, docs, etc…), debe tener un certíficado de seguridad de la FTC (Federal Trade Commision - Protecting America’s Consumers – Agencia para la protección del consumidor en EEUU). Casualmente, en el próximo mes de marzo 2011, este organismo organiza la Semana Nacional de la Protección al Consumidor que tiene lugar entre el 6 y 12 de marzo en EE.UU.

Más información sobre Cuestiones sobre el cumplimiento de transferencias de datos internacionales según la AEPD. Para más información del uso de mejores prácticas para garantizar la seguridad en la red, proporcionando educación sobre los usos de Internet para ayudar a garantizar todo tipo de transacción virtual (ver más info en Cloud Computing Alliance).

Por otro lado y cambiando de tercio, desde el lado del consumidor, la LOPD prevee las LISTAS ROBINSON (Listas de exclusión publicitaria) en España.  La Lista Robinson es un servicio de exclusión publicitaria a disposición de los consumidores que tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos reciben.

El Servicio de Listas Robinson se enmarca en el ámbito de la publicidad personalizada, es decir, aquella publicidad que recibe un usuario a su nombre y dirección.
Este tipo de publicidad en la actualidad es una actividad necesaria desarrollada por todo tipo de entidades ya sean privadas o públicas, con ánimo de lucro o no.

La relevancia que para el avance y progreso de la actividad económica, social o cultural desarrollada por cualquier tipo de entidad, ya sea privada o pública, con animo de lucro o no, tiene el tratamiento de datos de carácter personal en general, y los realizados con fines publicitarios, en particular, es una realidad reconocida en la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

El fomento del legítimo ejercicio de dichas actividades debe conciliarse necesariamente con el escrupuloso respeto al derecho a la protección de datos de las personas que podría verse afectado por su desarrollo.

Por ello resulta necesario, siguiendo las Recomendaciones del Plan de Actuación en Comercio Interior de Diciembre realizadas en 2005 por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la búsqueda del justo equilibrio entre el derecho fundamental a la protección de datos y el legítimo tratamiento de los mismos por parte de los diferentes tipos de entidades.

En este marco, se proyecta la normativa vigente recogida, básicamente, y con carácter general en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma (en adelante, RLOPD), cuyo objetivo principal es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, mediante el establecimiento de una serie de obligaciones para cualquier entidad pública o privada que realice tratamientos de datos de carácter personal; así como, la puesta a disposición del afectado o interesado de las herramientas necesarias para la protección de su derecho.

Asimismo en lo que se refiere a las comunicaciones comerciales realizadas a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, sms u otros medios de comunicaciones electrónica equivalentes es necesario tener en cuenta lo dispuesto en la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (en adelante, LGT) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y en su normativa de desarrollo.

Más información de LISTAS ROBINSON

Fuente: Adigital (www.adigital.org)

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¿Qué significa FlashMob?

FlashMob, en esencia actividad sin un sentido concreto con mucha gente en un lugar público de forma inusual que luego se dispersan.
En definitiva, este es el sentido literal y el guión del anuncio de T Mobile. No obstante, también se puede aplicar para acciones de Social Media o Acciones Virales.

¿Qué busca este anuncio?

No habla del producto en sí. Habla de compartir la vida y compartirla con T-Mobile. Basa su actividad en la parte emocional del producto. Para ello, copia la recepción (bienvenida) en el aeropuerto (estación tren) que todos nos sentimos identificados porque todos hemos tenido alguna vez.

Esta pieza (FlashMob) permite su viralidad en medios offline y online por su energía positiva, emociones, sentimientos, etc. No se ha dejado nada al ázar, se ha trabajado durante largas semanas en la preparación del evento y vídeo. En la comunicación viral, para transmitir emociones, no sólo se ha utilizado el baile y la música sino los comentarios de los viajeros sorprendidos por el evento.

Para finalizar, esta pieza se ha utilizado como anuncio de 30 segundos para TV (viralidad offline).

Aparentemente todo está inventado pero, siempre seguimos aprendiendo de la publicidad y vemos ésta como herramienta de comunicación pero si utilizamos bien los diferentes formatos, nos sirve de elemento de transmisión de valores, amor a la marca y, sobretodo, hacemos el anuncio nuestro y queremos compartirlo con nuestras redes… “Viralidad en Esencia Pura“.

Atentamente,
Javier Enrich
CEO Advinci

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Cada vez que damos un curso de motivación y cohesión de equipos, detectamos un grupo del equipo que lo llamamos “perezosos miedosos”. Como dice Seth God en su blog, hoy la pereza no es física sino mental. Hemos pasado de una pereza física,no querer mover objetos que pesan, a no querer llamar a los clientes por miedo. De ahí, el concepto de “perezosos miedosos“.

Recientemente, tuve el placer de asistir a una sesión de Juanjo Azcárate, CEO de CCC, sobre #optimistasdigitales (aquellos que creen que la tecnología nos ayudará a crear un mundo mejor y ofrecer más posibilidades a aquellos sin tantos recursos) y, me gustó mucho como definía 3 conceptos para no ponernos barreras personales. Juanjo decía: “no miedo, no pereza, no vergüenza”.

Coincido plenamente con Seth God y Juanjo Azcárate y de hecho, lo trabajamos en nuestro programa de motivación y formación de equipos de alto rendimiento adhoc para empresas. Precisamente, dedicamos un esfuerzo adicional en convertir “perezosos miedosos” en “atletas de las ventas”. Para ello, trabajamos la parte emocional para ser fuertes emocionalmente y reducir el ruido ambiental que provoca estrés y éste genera miedo. Y, al mismo tiempo, trabajamos la parte de “habilidades personales” para gestionar bien el tiempo y poder fraccionar nuestros retos en objetivos alcanzables. Estas dos pautas hacen que el “perezoso miedoso” se convierta en un generador de fuerza incombustible.

En definitiva, si quitamos el miedo, generamos confianza y, está nos hace ser más fuertes, con más energía positiva y felices. El término de felicidad o ser feliz es subjetivo por lo que no podemos decir que es realmente por definición pero, si trabajar las variables que hacen que la persona pueda serlo.

La felicidad, como fuente de energía, es tan poderosa que marcas como Coca-Cola lleva años trabajando el concepto de FELICIDAD. De hecho, ha creado el Primer Congreso de Felicidad donde un grupo de expertos exponen en profundidad todos los beneficios que nos puede aportar como individuos, empresas y sociedad.

Javier Enrich

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Por favor, mirar este video de cómo Google va a revolucionar el mundo del móvil y en consecuencia, Mobile Marketing.

Conforme se desprende de los resultados de II Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing: “Percepciones del usuario y estrategias del sector publicitario”, un 66% de los internautas españoles estarían dispuestos a recibir publicidad en el móvil si a cambio tengo un beneficio: ofertas en compra de productos, entradas para eventos, descuento en la factura del teléfono móvil, etc

El Interactive Advertising Bureau es la Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España. El proyecto ha sido realizado en colaboración con The Cocktail Analysis

El citado estudio aborda por segundo año consecutivo el estado de situación del Mobile Marketing en España, tratando de contrastar la perspectiva del consumidor y del sector. Para ello, se basa en:

- Encuesta online a 946 usuarios de internet en el día de ayer.
- La recogida de información cualitativa mediante entrevistas en profundidad con profesionales del sector del Marketing Mobile de sectores como agencias de publicidad, operadoras, anunciantes, canales de televisión,…

Algunos de los principales hallazgos en relación con la información de consumidor son:

- Proliferación y popularización de terminales avanzados y tarifas de datos.
- La comparativa con el parque de terminales de 2009 confirma el crecimiento de la penetración de terminales smartphone, que aumentan su presencia (11%/18%), particularmente a costa de los móviles 3G (65%/59%).
- Seis de cada 10 encuestados han utilizado en alguna ocasión el terminal móvil para acceder a Internet, creciendo ligeramente respecto a 2009 (57%-2009, 61%-2010).
- Mejores terminales suponen mayor gasto
- Si comparamos al usuario de smartphone con usuarios de terminales de menor gama, las diferencias en relación al gasto son considerables: el usuario de smartphone gasta al mes 16€ más.
- El acceso a estos terminales viene de la mano de un ascenso de la contratación de tarifas de datos un 5% más que el año pasado.

En función de los hábitos de uso y variables actitudinales podemos hablar de diferentes perfiles de usuarios de Internet móvil.

1.- Jóvenes (32%): Heavy users de Internet convencional, con acceso desde distintos dispositivos y un uso muy vinculado al ocio/entretenimiento (redes sociales, messenger, vídeos, descargas, etc…). Cuando acceden a Internet móvil realizan un uso particularmente intensivo de lo que tiene que ver con ocio/entretenimiento (redes sociales, …). Vive el gasto que conlleva la conexión a Internet móvil con cierta presión.
Mantienen una actitud de distanciamiento hacia la recepción de publicidad en el móvil excepto cuando obtienen un beneficio claro a cambio: ofertas, promociones, etc…
2.- Tecnófilos (24%): Alta equipación de tecnología (ebook, disco duro, PDA, ….) Heavy users de Internet: se conecta desde distintos soportes con mayor frecuencia e intensidad de uso. Usuario más intensivo de Internet móvil, ha normalizado y extendido su consumo. Elevada penetración de Smartphone.
Se trata del perfil más abierto hacia la publicidad en el móvil: Muy de acuerdo con: “Estoy dispuesto a interactuar con una marca a través del móvil”, “con publicidad en el móvil puedes acceder a información que quizás no recibas por otros medios”, etc…
3.- Básicos (30%): Más convencionales en relación con dispositivos y hábitos de conexión a Internet: principalmente se conectan desde ordenador de sobremesa y se encuentran menos avanzados en relación con la incorporación de nuevos dispositivos, nuevos consumos, etc. Importante presencia de móviles básicos. Se conectaron a Internet desde el móvil puntualmente.
Poseen una actitud más moderada e incluso abiertamente crítica en relación al marketing móvil y los distintos soportes publicitarios.
4.- Profesionales maduros (14%): Altamente equipados en tecnología: posee como media 2 teléfonos móviles además de portátil, ordenador, GPS, etc…
Elevada vinculación a los smartphones. Usos práctico/racional de Internet móvil para gestiones personales e información (banca, email, buscadores, prensa, etc…).

En líneas generales, se sitúan un escalón por debajo del perfil tecnófilo en términos de aceptación publicitaria, acercándose particularmente a los formatos más innovadores.

Hay una relativa mayor aceptación y valoración de formatos publicitarios más habituales: sms y mms. A estos, les sigue la realidad aumentada y la geolocalización como sistemas atractivos, quizás por la novedad de los mismos. Bluetooth y display resultan ser los formatos menos aceptados.
Entre las ventajas de recibir publicidad a través del móvil destaca que puede ser publicidad dirigida y acorde con los intereses de los clientes (35%).
Como puntos débiles destaca el que sea una publicidad invasiva y que el cliente no haya aceptado previamente (69%). Es relevante también el rechazo a la publicidad originado en un contexto de pago (39%).

Basándonos en la perspectiva del sector, los principales resultados son:

- Moderado optimismo sobre el desarrollo del Mobile Marketing, aunque la situación de crisis frena tanto la inversión de los anunciantes como el acercamiento de los consumidores.
- El Mobile Marketing aparece como un ámbito con tradición pero sin historia: la permanente aparición de nuevos formatos impide consolidar aprendizajes.
- En las agencias, la gestión del Mobile Marketing, estructuralmente, se está incorporando a los equipos de digital. Se reconoce una apuesta que, aunque pueda ser decidida, es aún limitada: los equipos son poco numerosos (se opta por la reconversión y la subcontratación) y en términos de volumen tienen un escaso peso dentro del total de facturación de la organización.
- Dentro de esta percepción positiva, se identifican ciertos frenos de carácter no decisivo: diferentes sistemas operativos en los terminales móviles, percepción por el consumidor de potenciales amenazas a su privacidad, rol eminentemente táctico, la necesidad de disponer de sistemas de medición y cierta sensación de desatención al sector, de forma comparativa a otras alternativas de inversión publicitaria.
- Se diagnostica la necesidad de profundizar en la relación agencia-operadora.
- Los nuevos anunciantes que exploran el Mobile Marketing lo hacen directamente sobre los nuevos formatos (aplicaciones, sobre todo), sin pasar necesariamente por los de mayor “tradición” (SMS).
- Las aplicaciones aparecen como el formato de moda, si bien se describe cierta “saturación” (lo que dificulta su comunicación) y un abuso de su utilización orientado a exclusiva a obtener publicity.
- Frente a la percepción del consumidor, los SMS/MMS aparecen como un formato de poca relevancia y valor.
- La geolocalización tiende a describirse como el próximo fenómeno y al menos en términos “teóricos” resulta claramente prometedor. Sin embargo, resulta relativamente difuso (término paraguas que contempla multitud de iniciativas diversas), muy nombrado pero escasamente experimentado y aparece como temor generalizado la posible resistencia por parte del consumidor en relación con su privacidad, en ocasiones basada en la propia explotación que realice el sector.
- La atención del sector parece haberse centrado de forma preferente en un segmento limitado (usuarios avanzados/intensivos de Internet móvil), prestando menor atención al resto de perfiles.
- Temor a la privacidad: consumidor y sector coinciden en que una adecuada gestión de la privacidad resulta crítica.

Fuente: IAB Spain

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El idioma de símbolos de internet no es el chino, tiene código propio y se utiliza para chatear, expresar emociones, etc. La gente joven lo utiliza con más intensidad pero, en general, este idioma no tiene edades. Algunos utilizan los emoticonos para realizar un vídeo divertido con ellos.

Algunos han desarrollado un manual para facebook para chatear:

Hemos localizado una lista de símbolos que te detallamos a continuación:

:-$ Hablar de dinero
Sacar la lengua
:-@ Gritar/Muy enfadado
:*) Borracho/Payaso
>;-> Sonrisa malvada
:-# Besado en la boca/Besar
R-) Gafas rotas
(:-) Calvo/Con casco de bicicleta
)) Muy gordo/Gran sonrisa, Carcajada
:-{} Con lápiz de labios
@:-) Llevando un turbante
>:-> Mueca
$-) Yuppie/Con una cantidad de dinero recién ganada
:,( Llorando
:=) Con 2 narices…/Orangután
8:] Gorila
Con gafas
B:-) Con gafas en la cabeza
:-y Dicho con una sonrisa
:~-( Llorando/Con una lágrima
:’-( Llorando
:~(~~ Llorando
:-Q Fumador
:-! Fumador
%-\ Estar “colgado”
|-o Aburrido
:-X Un beso/Mis labios están sellados
(:-D Bocazas/Con una gran boca
(:+) Narizotas
:-{) Con mostacho
:-* Comiendo algo ácido / Sabor amargo / Beso
[:-) Con un walkman/Oyendo música
’ Tendente a bromear
=:-) Punk
+-:-) El Papa
O:-) Un ángel
*<:-)> Santa Claus
o-<:-{{{ Santa Claus
*<|:-) Santa Claus/Un payaso 5:-) Elvis Presley :-% Banquero :-: Sonrisa mutante (-:|:-) Siameses :/7) Cyrano de Bergerac C):-O C):-O C):-O C):-O Cuarteto Vocal 3:-o Una vaca :\/ Pájaro carpintero ]:-> El Diablo
,-) Guiño de un ojo
|-( He perdido mis lentillas
#:-) Pelo rizado/De peluquería
&:-) Tupé/Flequillo
C=:-) Cocinero
><:>== Turco
@}->— Una rosa
=|:-)= Tío Sam
7:) Ronald Reagan
+<:-| Monja :_) Boxeador/ Pelearse / Nariz en un lado de la cara >>:-) Diablo/Usuario horrible
{ Psicólogo
(:I Cabezahuevo
b:-) Fan de béisbol/Con la gorra puesta
(-) Necesitar un corte de pelo
;-(*) Encontrarse enfermo
*****:-) Marge Simpson
[:] Un robot
:-[ Un vampiro/Conde Drácula/Sarcástico
:-F Tener grandes problemas dentales
Fumar en pipa
8-# Muerto/La muerte
>>:-<< Loco >>:-1 Klingon (de la Serie Star Trek)
:——-} Mentiroso/Pinocho
!-( Con un ojo negro (a la funerala)
) El gato de Cheshire
*#*!^*&:-) Esquizofrénico
:-’| Estar constipado / Fiebre / Termómetro
:$) Donald Trump
:-.) Marilyn Monroe/Madonna
8 Dolly Parton
><*:oDX Un payaso C|:-= Charlie Chaplin : .) Cindy Crawford =) Adolf Hitler ~:o Un niño pequeño ===:-D Don King 8(:-) Mickey Mouse/Walt Disney (|-| F Robocop 3:*> Rudolph el reno de Papá Noel
P-) Pirata
#.-o Bill Gates
(_8-(|) Hommer Simpson
(:)-) Hombre rana
8 Bien vestido/Con pajarita

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Las sensaciones son muy parecidas a las que ISDI ha plasmado en su SPOT MIB. El próximo anuncio deberían hacerlo con el tema de la conquista de América o aterrizar en la Luna porque este nuevo camino promete trabajo duro si lo quieres aprovechar y sacar lo mejor de cada uno/a.

El concepto de Optimismo (actitud positiva para cambiar tu suerte con esfuerzo y creatividad) es fundamental en estos días para vivir esta crisis como una gran oportunidad ya que estamos inmersos en una auténtica revolución industrial digital y para ello, hay que cambiar el chip y saber positivizar que los tiempos cambian muy deprisa hacia “vivir un cambio de época”. En Advinci, estamos trabajando este espíritu de Optimismo Inteligente con los equipos comerciales de las empresas con el fin de crear equipos comerciales de alto rendimiento fuertes emocionalmente que acepten el cambio constante (que nos tocará vivir) como un reto y oportunidad.

El primer impacto del MIB, y sólo acabamos de empezar, es que estoy redactando un “post” (en domingo y en mi cumpleaños). Así que, espero saber controlar mis pulsaciones con las clases de profesores (de categoría) de Google, Yahoo, Red.es, …entre otros que nos esperan.

No obstante, el motivo de este “post” es hablar de un proyecto que promete y me siento orgulloso de conocer al emprendedor que lo ha generado. Se trata del Spotify de los libros. Creo que este proyecto hará el mundo un poco mejor ya que acerca una parte de la cultura (bueno…los libros son parte de la cultura, no toda) a mucha gente con y sin recursos en cualquier lugar del mundo y momento. (Más info sobre Spotify de la música)

En definitiva, este proyecto está pensado para nosotros pero sobre todo para mis 3 hijas y su generación de “digital natives” y lo que esperan de la tecnología.

Javier Enrich

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Se ha presentado oficialmente Google TV. Sin entrar en qué tecnología es mejor para la TV es decir, IP, TDT, etc…, está claro que Google TV no quiere dejar escapar esta línea de negocio.

Más info sobre las características de Google TV

Más info sobre Apple TV

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Normalmente, queremos tratar temas relacionados con internet y las nuevas tecnologías. No obstante, hay un anuncio que nos ha sorprendido por el contenido y la forma.

Respecto el contenido y mensaje, han sabido tocar los verdaderos valores que nos deberían mover como el amor y respeto por los padres, la familia, disfrutar de lo que tenemos y no sólo desear lo que no tenemos, etc.. todo lo nos falta hoy en día… VALORES.

El formato de casi 7 minutos es increíble…. Felicidades al equipo y empresas que han participado por el resultado, formato e implicación de los personajes.

Más info: Web Naturíssimos

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www.copyrait.com

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www.sdggroup.com

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www.textura-interiors.com

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www.beeline-group.com

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www.dtz.com/es

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www.panasonic.com

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www.elvigia.com

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www.activamultimedia.com

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www.aefol.com

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www.iese.edu

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www.grupoferran.es

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www.eurobooking-cargo.com

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www.uci.com

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www.gencat.cat/icaen

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www.iese.edu

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España tiene mucho potencial que desarrollar porque “Spain is different”. No obstante, nos queda mejorar en bastantes aspectos aunque no vamos a entrar en ello ya que requiere de una reestructuración política, social, educativa y tecnológica.

Como en el resto de Europa y en España, las Pymes son el motor de la economía. Las Pymes españolas avanzan con creatividad y sentido común pero les falta madurez y organización para ser más competitivas. Es decir, que las Pymes españolas avanzan a base de horas pero, no en hacer cosas con menos recursos. Actualmente, en tiempos de crisis, cada minuto es importante.

¿Cómo maximizar ventas en crisis?

Lo que está claro es que no podemos ir con un “simple martillo” si nuestros vecinos europeos utilizan “herramientas más productivas”.

La diferencia más importante de las Pymes españolas frente a las del resto de Europa es que en tiempos de crisis recortan recursos de ventas. La perdida total de una empresa se produce cuando queremos reducir costes sacrificando recursos de fuerza de venta y marketing.

Precisamente, en momentos difíciles, debemos invertir en sistemas de gestión y previsión de ventas, optimización de marketing y posicionamiento que nos ayudaran a multiplicar la eficacia y productividad de la fuerza de ventas y del marketing mejorando el uso de nuestros recursos limitados (procesos, personas y costes)

¿Y cuáles son estas herramientas que nos permitan vender más?.

Simplemente, en resumen, debemos tener en cuenta dos acciones de sentido común según el tipo de cliente:

1- cliente que es cliente: le hemos vendido pero no sabemos nada más de él porque no hemos trabajado su potencial. Las estadísticas dicen que es 6 veces más caro conseguir un nuevo cliente que vender a uno que ya tenemos. Por ello, necesitamos montar un CRM para conocer bien nuestra cartera y detectar que podemos vender a los clientes actuales. Un sistema CRM nos ayudará a gestionar las ventas y el marketing entre otras muchas funcionalidades.

2- clientes potenciales que no nos conocen: darnos a conocer más allá de nuestro barrio. Para ello, es necesario una buena web que permita con un mínimo de estrategia de posicionamiento online. Invertir en obtener un mejor posicionamento en la red, nos ayudará a tener mas tráfico de potenciales y cerrar mas ventas.

¿Cómo conseguir máximos resultados en el mínimo tiempo?

Cuando Ud. llega nuevo a una ciudad puede llegar al centro sin ayuda de nadie pero, seguramente tardará más y puede no encontrar el camino directo.

En el actual momento, para desarrollar una buena estrategia comercial y marketing teniendo en cuenta personas, procesos y nuevas herramientas es imprescindible contar con los servicios de una consultoría y analistas que nos conducira a tomar las decisiones acertadas y aumentar nuestras posibilidades de éxito. Equivocarnos en una decisión estratégica por no contar con el asesoramiento necesario es asumir riesgos demasiado altos que pueden desembocar en nefastos resultados.

Javier Enrich
Socio Director Advinci

Para cualquier consulta sobre el contenido de este artículo, enviar email a: advinci@advinci.es

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En NY, se está imponiendo una guerra contra los portátiles en los bares de la gran manzana por excesivo consumo de tiempo de la mesa. Para más información, leer el siguiente artículo de WSJ. “No More Perks: Coffee Shops Pull the Plug on Laptop Users”

La crítica se ciñe porque la medida es contra los “lapteros” y no se ha extendido a todo aquel que consume tiempo en un bar como el que lee un libro o simplemente mata el tiempo. El artículo lo demuestra en las siguientes fotos

Así que todas aquellas cafeterías que os han invitado a utilizar su WIFI como reclamo, tiempo al tiempo.

Si esto continua, se impondrá la “zona azul” en los bares.

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Sin vacaciones, lo vemos todo negro. Después de las vacaciones, todo rosa y si no me crees, mira este video.

Pues eso, buenas vacaciones a tod@s.

Javier Enrich

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Times change.
Markets change.
Technologies change.
Fundamentals of B2B marketing don’t.

Está claro que las nuevas tecnologías nos ayudan a mejorar y ser más rápidos, eficientes, bla, bla, bla… Los mercados evolucionan. Las modas cambian. No obstante, la base o los fundamentos de decisión de los clientes NO CAMBIAN, son los mismos.

Por ello, sigamos utilizando el sentido común para hacer llegar quiénes somos, qué hacemos, cómo lo hacemos, para quién trabajamos, qué éxitos hemos tenido, dónde estamos, etc…

En definitiva, el fondo del contenido no cambia, cambia la plataforma.

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Se dice que este artículo fue extraído de una revista económica del mes de marzo de 2003. Yo lo obtuve en la Usenet y lo traduje al español porque gracia si tiene.

Durante una feria de informática en la que Bill Gates asistió para dar una conferencia sobre Microsoft y con el ánimo de ser lo más gráfico posible durante su alocución, Gates quiso impresionar a todos los asistentes haciendo una comparación entre los logros de Microsoft y los de la industria del automóvil:

Declaración Bill Gates

“Si la General Motors se hubiera desarrollado tecnológicamente como la industria de la informática en los últimos años, ahora podriamos conducir automóviles que a una velocidad de hasta 160.000 Km./h, pesarían menos de 14 kilogramos y podrían recorrer una distancia de 1.000 kilómetros con un solo litro de gasolina. Además, su precio sería de unos 25 dólares.”

Respuesta General Motors

“Puede que el Sr. Gates tenga razón, pero si la industria automotriz hubiera seguido la evolución de la informática y General Motors se hubiera desarrollado tecnológicamente como Microsoft hoy tendríamos autos con las siguientes características:

• Su automóvil tendría dos accidentes cada día, sin que usted pueda explicarse la causa.
• Cada vez que las líneas de las carreteras volvieran a pintarse, tendría que comprar otro auto que fuera compatible con el nuevo trazado.
• Ocasionalmente, su auto se detendria en medio de una autopista sin ninguna razón. Usted debería aceptar el hecho con resignación, volver a arrancar y seguir conduciendo esperando que la situación no volviera a repetirse; por supuesto, no tendría ninguna garantía de ello.
• En algunas ocasiones, su auto se pararía y no podría volver a arrancarlo. Este hecho podría producirse al intentar realizar una determinada maniobra (como girar a la izquierda). La solución será reinstalar de nuevo el motor. Extrañamente, usted también tendria que aceptar el hecho resignado.
• En principio, solo se podría sentar usted en el auto. No obstante, tendría la posibilidad de comprar el modelo “car2000″ o “carNT”, pero abonando una tarifa extra por ‘cada pasajero adicional’.
• Apple fabricaría autos que funcionan con energía solar y serían más rápidos, fáciles de conducir y baratos. Pero sólo podrían circular por el 5% de las carreteras. Con el resto sería incompatible y finalmente los compradores acabarían resignándose a adquirir los coches de la General Motors.
• El sistema Airbag del auto preguntaría antes de activarse en caso de accidente: “¿Está seguro?“. En caso de responder “Sí”, volvería a preguntar. “Se va a activar el Airbag. ¿Está completamente seguro de que desea que se active?”.
• Además, las puertas de su vehículo se bloquearían frecuentemente y sin razón aparente. Sin embargo, podría volverlas a abrir utilizando algún truco como accionar el boton al mismo tiempo que con una mano gira la llave de contacto y con la otra agarra la antena de la radio.
• Siempre que General Motors presentase un nuevo vehículo, los conductores deberían volver a aprender a conducir porque ninguno de los controles funcionaría igual que en el modelo anterior.
• General Motors le obligaría a comprar con cada coche la tarjeta de alguna de sus firmas filiales. Si no lo hiciera, su coche se volvería un 50% más lento. Y, en consecuencia, General Motors sería investigado por parte de la justicia.”
• Cada vez que se introduzca un nuevo modelo al mercado, los compradores tendrian que aprender a manejar de nuevo porque ninguno de los controles operan de la misma manera que el anterior.
• Tendriamos que presionar ‘INICIO’ para apagar el carro.

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Hoy me he vuelto a conectar por el placer de volverlo a ver pero, con la curiosidad de conocer el éxito de dicha campaña. Es im-presionante!!!. En poco tiempo, han obtenido casi 1000000 de reproducciones.

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www.enriquealcat.com

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www.grupoferran.es

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