La tecnología te puede quitar el sueño o te puede hacer soñar. ¿Quiere ser optimista digital?

Siempre hemos creído que la tecnología está al servicio de las empresas y no al revés. En muchos casos, las pymes no han desarrollado su política de desarrollo tecnológica paralelamente a su negocio y se han quedado cautivas con equipos antiguos y sometidas a los informáticos de dichos equipos y programas.

Desde hace años, nuestra experiencia ha ayudado a integrar la tecnología dentro de la estrategia y, la tecnología cloud es un claro ejemplo. Las pymes deberían apostar por la tecnología e internet como armas estratégicas para su desarrollo de negocio e internacionalización.

¿Qué se entiende por cloud computing para pyme?.

No sólo se trata de almacenar datos sino de que nuestro software de gestión esté disponible y accesible desde cualquier lugar y dispositivo cumpliendo todas las medidas de seguridad posible.

Según un estudio realizado por Edge Strategist para Microsoft, en el cual se afirma que el 59% de las empresas que ya usan la nube han visto aumentar su productividad de forma considerable, mientras que solo el 30% de las que no lo usan han podido hacer lo mismo.

¿Y si tiene tantos beneficios por qué no lo han implementado las pymes con anterioridad?. Básicamente, por 3 razones:

1. Desconocimiento de tecnología, muchos gerentes no tienen conocimientos básicos ni quieren tenerlos.
2. Filosofía de propiedad, creen que es más seguro disponer de servidores propios en su oficina
3. No alineación estrategia con recursos TIC, las inversiones en tecnología son reactivas y no proactivas lo que siempre lleva a desajustes.

¿Y por qué un CRM en cloud me puede ayudar a reducir costes mejorando productividad de mi pyme?

Según cifras de las principales empresas de software, el CRM en cloud cuenta con unos índices de éxito superiores al 40% en comparación con el software CRM tradicional con un volumen de empresas asociadas a sus sistemas muy alto.

Consumer Always On. ¿Y qué va a pasar con el ROPO?

Hace unos días Google ha anunciado cambios en Google+ y funciones de Goggle. Durante los últimos años, se hablaba de ROPO (Research online, Purchase Offline) pero esta tendencia va dar un giro de 180º.  Con las nuevas aplicaciones de reconocimiento de Google (Goggles) y otras Apps sin olvidar la realidad aumentada, vamos a pasar al ROPO+1 (Research offline, Purchase online).

Con los smartphones, tenemos todo en la palma de la mano por lo que, en la mayoría de casos, si queremos algo, lo podemos obtener al momento. La mayoría de compradores investigaba antes de ir a comprar pero, esta tendencia ha cambiado hacia búsquedas desde el propio dispositivo. Ver estudio de Google sobre el uso de smartphones. 

De hecho, algunas empresas de retail como Decathlon ya están incorporando códigos QR y tienda propia online en los lineales para complementar la información en la experiencia de compra. Todos estos cambios están implementándose muy rápido.

Los grandes beneficiados de esta tecnología van a ser sin duda las empresas que puedan ofrecer online productos a mejor precio con un servicio más rápido como Google Shopping, Amazon, pero, en realidad, son todos los negocios online. Ej. Vas a un restaurante y te ha gustado el vino. Lo puedes comprar en una tienda o en la propia bodega online.

En el vídeo, podéis ver varios ejemplos de las posibilidades que tiene esta aplicación.

“Linkedin, una red profesional consolidada”.

Según el último estudio sobre el Uso de Linkedin de la Asociación Española de la Economía Digital, las conclusiones más destacadas serían:

• Linkedines usada a nivel profesional en el 90% de los usuarios, a gran distancia de Twitter(41,90%) y aún mayor de Facebook(18,10%)

• ‘Encontrar nuevos contactos’y ‘Mantener el contacto con antiguos compañeros’, motivos principales para estar en Linkedin

• Gracias a Linkedin, el 75% de los usuarios han conseguido nuevos contactos; el 66%han encontrado antiguos contactos; y el 64% han encontrado en Linkedinun canal de información sobre su profesión.

• El 50% de los usuarios lleva más de 3 años en Linkedin, y el 37% entre 1 y 2 años.

• El 42,70% de los usuarios de Linkedintienen como contactos en su mayoría a personas relacionadas directamente con su actividad profesional.

• Los usuarios se apuntan a grupos relacionados en su mayoría con su sector (92%) o con su categoría profesional (57,60%), con el objetivo de estar informado de novedades en su sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%)

• En caso de actualizar su estado, el usuario de Linkedin lo hace con contenido únicamente profesional en el 93% de los casos.

Fuente: Adigital

Con motivo de la reunión comercial que la empresa Beeline realiza con su equipo de managers, Advinci ayudo con la organización de un evento divertido con el objetivo de motivar a su equipo y crear equipo.

Conseguimos divertir, entretener y pasar un buen rato después de una jornada de trabajo intensa.

Agradecemos la colaboración del equipo Beeline que estuvo fantástico.

Ver más info en Caso de Éxito

3.300.000 de PYMES en ESPAÑA. ¿CÓMO SER UNA PYME Y NO MORIR EN EL INTENTO?

Tras asistir a la inauguración de la nueva edición del MIB 2012 en Barcelona, con las ponencias de Juanjo Azcárate (Consejero Delegado CCC) y Javier Rodríguez Zapatero (Director General de Google España, Portugal), refrescas muchas sensaciones, muchos sueños y en mi caso, el porqué inicie mi cambio hace un año.

Nuestro padrino de promoción MIB 11, Juanjo Azcárate te carga de nuevo con su energía positiva “ni miedo, ni pereza, ni vergüenza” y Javier, te da una visión de todo el camino que tenemos por hacer con algunas cifras relevantes de Internet como por ejemplo, hay 3.300.000 de pymes de España que se pueden convertir en medianas empresas.

Hago un pequeño “Kit-Kat” de mis últimos 365 días 2011-10 y como dijo Steve Jobs (genio para muchos) en Standford,… sólo sabes cómo han afectado las buenas y malas decisiones en tu trayectoria cuando paras y miras para atrás. En 365 días con sus horas, minutos y segundos, me han pasado muchas cosas, he desarrollado muchos temas, he fracasado en tantos otros, he aprendido mucho, sigo aprendiendo pero, mi sensación más importante,… tengo ganas de ir enchufado y no quiero parar hasta cumplir mi sueño.

Tomando las palabras de Javier Rodríguez Zapatero sobre hacer crecer las pymes, entiendo mi responsabilidad como pyme y que crecer en tamaño ayudará a generar más riqueza al país y da más solidez al sistema pero, creo que este cambio es muy difícil de realizar en España y sobretodo, no creo que los responsables políticos que son los que pueden ayudar a cambiar el sistema estén por la labor.

Para poder crecer una pyme en un entorno hostil como España deberíamos ser capaces de formar a los responsables políticos para que cambien (al menos en estos 5 puntos):

-  Mentalidad cortoplacista. Por VISIÓN DE ESTADO (responsabilidad, rigor y trabajo)

-  Nunca han sido emprendedores. Por EMPRENDER (crear iniciativas para mejorar el sistema)

-  Son asesinos de ideas. Por APOYAR PROYECTOS con micro créditos y otras acciones.

-  No contratan a pequeñas empresas ni locales. Por COMPRAR a empresas españolas y pequeñas.

-  Pagan mal y tarde. Por DAR EJEMPLO y dejar de ser morosos.

¿Y qué podemos hacer lo que somos “pymes – pequeñas empresas” para no morir en el intento?.

No tengo la respuesta porque sino estaría en la TV dando charlas pero, estos son mis  10 puntos a trabajar:

1)  trabajar mucho más y trabajar mientras los demás descansan. No he estudiado chino ni he estado en China pero, los chinos han levantado el país trabajando, entre otras cosas. Particularmente, no me gusta trabajar tanto, estoy agotado pero, debo seguir trabajando a tope si quiero sobrevivir.

2)  el primer punto es importante pero, cumplir con tus sueños y trabajar con pasión es lo que hace que no te recuperes rápidamente del agotamiento.

3)  si te caes, te levantas. Ya está. Ha pasado, no pienses más. Pensar en ello, te para. No dejes que el entorno te coma ni tengas vergüenza de haberte equivocado. Has aprendido y la próxima vez, pasarás la etapa más rápido.

4)  trocear la visión y establecer metas y objetivos alcancables. El primero que saltas al nuevo mercado, eres tú. El único que ha visualizado todo el recorrido, eres tú. Tu equipo va a ciegas y necesita sentir que va conseguiendo el objetivo. Te motiva y motiva a tu equipo.

5)  desarrollar rápido tu idea y apoyarte en otros que crean en tu proyecto para crecer rápidamente. Si te conformas con ser pequeño, el sistema te mata.

6)  apoya tu idea de negocio en toda la tecnología posible. Crowd-esfuerzo!!!. Apóyate en otras personas para ser más productivo.

7)  comunica tu proyecto. No tengas miedo en compartir tu idea con tus amigos y gente que creas que te puede aportar, llegarás más rápido. Te la pueden copiar pero el mundo es muy grande. Hay sitio para todos.

8)  seguimiento y análisis constante. En una empresa pequeña no se tienen recursos para sacar informes sofisticados pero, esta parte es fundamental para mejorar constantemente. Escucha a la gente, clientes y a tu equipo.

9)  el mundo no se acaba en España ni Europa. No te van a venir a buscar.

10)         crecer te permitirá seguir emprendiendo. Si eres emprendedor y disfrutas emprendiendo, crece para poder continuar emprendiendo mientras otros gestionan tus proyectos anteriores.

En definitiva, cuándo hablas con otros emprendedores, te das cuenta que no hay secreto. La respuesta a ¿de dónde sacas la energía?, ¿de dónde sacas el tiempo?. Mucho trabajo, más trabajo, mucha pasión por tu idea y, buena cara al mal tiempo.

Javier Enrich

FUENTE: http://www.optimismodigital.com/general/%C2%BFcomo-ser-una-pyme-y-no-morir-en-el-intento/

Bajo el lema “queremos ser su ama de llaves”, nace HOME STAFF.

Proyecto empresarial con el objetivo de cubrir Servicios Domésticos con un concepto original cuyo objetivo es proporcionar las mejores profesionales de servicio del hogar para cubrir todas las necesidades que una familia tiene. Cubrimos todas las necesidades domésticas ( limpieza, plancha, cocina, jardín, etc) y las necesidades de familia (cuidado de niños/as, bebés, gente mayor, etc).

Este servicio busca posicionarse como un servicio de calidad en un sector no profesionalizado donde la digitalización de la empresa no es un tema clave en el desarrollo de negocio.

HOME STAFF inicia su actividad en Sant Cugat pero, abrirá el mercado de Barcelona en breve.

En este proyecto, Advinci ha asesorado todo el concepto, la estrategia y el desarrollo e implementación de todas las acciones y aplicativos necesarios para el funcionamiento del negocio como:

- Aplicativos offline: naming, tarjetas, tickets, …

- Aplicativos online: estrategia 2.0 (web, redes, contenidos, …)

- Campaña RSC: Cadena de Favores

- Manual de Bienvenida. Documento útil para la integración de la empleada de hogar

Más información: www.homestaff.es o bien Caso de éxito

Hemos comentado en otros post, el cambio que se está produciendo en el mundo Mobile. Durante 2011, se están consolidando muchos cambios y todo va a mucha velocidad.

Os presentamos la campaña realizada por la marca de ropa y retail DIESEL en los puntos de venta. Cómo puede vincular al consumidor con la marca en un entorno 2.0. Fantástico!!!. Te ofrezco un descuento en el producto si mencionas que te gusta el producto. De esta forma, las marcas ganan muchísima visibilidad.

La firma DIESEL se apoya en la tecnología de códigos QR para llevar a cabo la campaña de descuentos y Facebook.

A continuación, puedes visualizar el vídeo que sintetiza la campaña. Hacer clic en siguiente link: Caso DIESEL. Campaña Mobile en Punto de Venta

Muchas empresas de retail y/o franquicias no acaban de entender cómo utilizar internet para generar tráfico a las tiendas y al mismo tiempo, crear mecanismos de fidelización de los consumidores 2.0.

El primer cambio es pasar de un marketing de producto a un marketing de clientes. Para ello, mi estrategia deberá ser que mi equipo sea capaz de conocer a mis clientes y posibles clientes muy bien. Es ahí dónde las marcas tienen la primera respuesta de por qué usar internet como parte de su estrategia de negocio.  ¿Cómo usar la tecnología e internet para poder penetrar más, repetir la compra y conocer los patrones de consumo?. Y si eres un punto de venta te preguntas, ¿cómo incrementar el tráfico y fidelización al punto de venta?

El segundo cambio es pasar de un “café para todos” a un “marketing micro segmentado”. Un ejemplo, me he apuntado a una lista de cupones (tipo Groupon, Lets Bonus, …) y les he definido el perfil perfectamente. Si les he dicho todo sobre mí y saben que tengo determinados gustos y aficiones, ¿por qué recibo ofertas que nada tienen que ver?. A continuación, me borro y ya no me intereso más. No me han fidelizado porque no han querido conocerme más.

Para ello, es necesario trabajar 5 claves para atraer al consumidor 2.0.

1) Consumidor 2.0: Entender y captar. Estos consumidores están en la red y sus hábitos de compra están en las redes.

2) Valor: Ofrecer valor al consumidor. Personalizando en función del valor. Premios, ventajas y ahorro mediante cupones

3) Ventas: Incentivos que se conviertan en incremento de ventas. Vincular cupones digitales a la tarjeta de fidelización, evitando el papel y facilitando la vida al consumidor.

4) Eficiencia: Redención en tiempo real para evitar fraude en el mismo punto de venta y mejorar la experiencia de usuario.

5) Fidelidad: Premiar la repetición de compra y actividad en redes sociales del consumidor con acciones de fidelización digital.

En definitiva, cómo conclusión. Las nuevas tecnologías nos abren soluciones para atraer al consumidor 2.0 (es decir, al consumidor que está en internet y redes sociales), llevarlo al punto de venta y fidelizarlo.

Esta tecnología nos permite:

1) Cupones para generar tráfico al punto de venta

2) Tarjeta de fidelización virtual mejorando la repetición de compra y acción de member to member

3) Realizar test de producto y sampling con ofertas de descuento

4) Micro-segmentación de la base de datos. Llegar al target adecuado

Para más información, contacten con Javier Enrich (CEO Advinci y asesor en soluciones innovadores de tecnología, personas y RSC)